[化工质量安全月征文]质量安全月征文-我的安全家的幸福

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质量安全月征文-我的安全家的幸福

    质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出："20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。各种质量报告里也经常提到“产品的质量是关系到一个国家发展国民经济的生命悠关的问题。”这些说法无疑是正确的，国内、国外经济建设的经验充分证明了它的正确性。日本的电器、汽车等产品在国际市场上的高占有率,美国计算机、航空产品在市场上近乎垄断的地位都是以其质量过硬为先决条件的。在某种意义上可以说,质量是企业立足市场的基石。在市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。由于质量每况愈下，原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃，被市场所淘汰。因此,企业的生存在于质量,企业的发展壮大也在于质量,不断提高产品质量是与企业生存和发展休戚相关的重大问题. 我是物业公司的一名青年员工，我今天所写的质量不是我们集团公司各种钢材的生产质量，而是我所在的物业管理公司的生命线“服务质量”，物业管理企业的“产品”就是“服务，作为朝阳产业的物业管理行业，在21世纪将发展成为一大新兴行业，物业管理的发展空间很大，但市场竞争也会日趋激烈，谁想在这个空间一展身手，谁就必须把服务摆在首位，除了有形的服务设施以外，无形的服务亦是至关重要的，物业管理企业要在残酷的竞争中脱颖而出，靠的就是提高服务质量，如果没有全体员工直接或间接地提供细致而周到的服务，那么物业管理企业的社会价值必将成为无源之水，无本之木。由于我参加工作时间不长，时常对于一些工作感到力不从心，在领导与同事们的耐心指导下，我不仅越来越熟悉日常的物业管理工作，更是深刻体会到了人与人之间真诚相助以人对的重要性，每当我用真诚的心去帮助业主们解决困难或者请他们帮助我时，那份人于困境，互相关照的浓浓的情意就会自然的流进每个人的心里，这份喜悦和成就感就会激励我用更大的热情投入到以后工作中，我深深体会到了物业服务质量的至关重要和它的巨大魅力，它能把青年人热情洋溢、朝气蓬勃、勇于创新、甘于奉献的潜力挖掘出来，为公司的发展贡献自身力量……

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