2015年双十一运营规则


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 热门文章目录

1.2016天猫双十一活动狂欢夜晚会直播_2016双十一专题汇总

2.抢双十一红包双十一购物券攻略

3.2016双十一购物券哪里领取 双十一购物券怎么使用

4.2016淘宝双十一直播新玩法

5.2016双十一宣传语【精选】

6.2016天猫双十一售后规则

7.2016天猫双十一晚会门票怎么买

8.2016天猫双十一晚会门票怎么获取

9.2016京东双十一交易额

10.最新双十一宣传语

 

  一丶双十一运营三大法则

  1.预热:

  双十一的销售额不是来自当天,而是预热。每年的双十一主打的都从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,或者比这更长。而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

  2.搜索:

  做好双十一前期的爆款排名。因为双十一当天,大部分的流量还是来源于搜索,所有卡好搜索排名,店铺才能爆发。站外的推广,只能作为辅助来进行。主次要分清,不要一味的去站外推广。

  3.客单价:

  客单价是由店铺的产品架构而决定的。产品架构搭建的好,自然客单价就会高。由于双十一当天的流量会很大,而且转化率会很高,如何消化这些流量不让其浪费,就要把店铺内的产品架构搭建好,让顾客进到店铺后,能把他所想要的都购买完,从而达到一站式的完美购物。

  二丶玩转双十一的大节奏

  首先,双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段

  1丶10月15-10月20日:店铺内前期预热。

  在10月中旬,双十一的正式商品就可以开始报名,同期会出现很多的类似会场的一些报名入口,只要有入口,就报名,不要去考虑他能不能过,不能过,没什么损失,万一过了,就为双十一增加了一个流量入口。而且这个时间段,预售基本开始了,通过预售的投放让顾客来感觉双十一的气息,一年一次的光棍节要来临了。

  2丶10月20-10月31日:店铺后期预热。

  10月下旬为店铺的预热期,这个阶段,店铺的整个活动基本都确定成型了,什么秒杀,抽奖,优惠劵,送丶折上折等等都浮出水面。顾客会每天没事这家店铺出来,下一家店铺进去,就跟逛街似的,时不时还可以抽个免费奖什么的,来对比是这家便宜,还是那家优惠力度更大。

  3丶11月1-11月10日:官方预热。

  11月1日,官方预热,商品打标,整个双十一的气氛变浓,顾客在这个时候的选择,基本确定了目标,不在会像10月下旬那样东逛西逛。而是开始咨询客服想要购买宝贝的质量,发货,最低价格等等。商家可以通过宝贝收藏量,加入购物车量,优惠劵领取量分析每天顾客的访问。

  4丶11月11-11月11日:正式活动。

  双十一当天,同样是可以分为4个时间段:

  ①丶0:00-3:00 这个时间点就是检查10月份预热的最好结果了。10月份的预热做的好,这个点的销售额就不会低。

  ②丶8:00-16:00 这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候了。(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索丶勾选双十一全球购等。)

  ③丶16:00-20:00 这个时间点就是拼资源的时候了,这个时间点是消费者最心静的时刻,忙碌的一天,吃完饭,在家看电视,出去散散步等等,时间完全被碎片化。这个时候一定要通过资源和广告去刺激消费者,从而把时间转化为购物。

  ④丶20:00-24:00 这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,要抓住消费者在最后的时间够买双十一便宜,担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的倒计时,抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。

  前面给大家说的都是一些思路和想法,下面简单给大家介绍下双十一前期的一些基本的操作和要领,希望对大家有帮助。

  一丶产品分身术

  同一个产品,新建链接报不同会场,不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都丶裂帛丶阿芙这些大商家,动辄几百个,上千个产品链接,有些商家SKU 不多,特别是小类目,小而美商家,多的几十个,少的只有十几二十个,又要参加预售,又要参加主会场分会场,链接不够报名了,放弃某个会场把,实在可惜,白花花的流量要放弃。办法很简单,就是用同一个产品修改一些小地方,然后去新建不同的链接,报不同的会场。

  二丶预热时间点

  根据招商规则补充规定,预热时间是从11月1日-11月10日,但双十一商品预售是从10月15日左右开始的,而且,经过这么多年双十一的轰炸,大部分网购人群,基本上都知道双十一,都攒足了钱包,等到双十一购买,所以,从十月中下旬开始,许多店铺的日销量基本都会开始减少。对于店铺来说,双十一当天创造的销售奇迹,其实是把前半个多月的销量憋到双十一当天完成罢了,所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热,直接提前到10月15日就开始预热了。

  三丶预热期购买订单处理

  有些顾客需要急用产品,等不到双十一就要购买,但是预热页面上又显示了双十一价格,如果按正常零售价购买,顾客势必心理不平衡,跟客服砍价,双方都烦。与其大家纠结,不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式,但不能直接把单品打折,否则会违反双十一系统最低价监控。

  四丶搜索优化

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